Opinions de nos clients sur des voyages à Cracovie, Pologne, visites individuelles, voyages groupes.

Bonjour chère Ewa,

Tout d'abord, mon épouse et moi vous disons un grand merci pour votre cadeau !!
La vodka Chopin est exquise, c'est notre préférée.
Elle attend d'accompagner un bon repas, au congélateur…

Surtout, un très grand merci pour ce voyage, qui a été formidablement bien composé et superbement bien exécuté !
Bravo à Marco der Pole !
En ce moment, nous recevons les mails des participants : ils sont tous enthousiastes !
Nous avons été séduits par la Pologne.

1. Katarzyna est exceptionnelle : son Français est remarquable, sa culture est vaste, elle nous a transmis son amour de la Pologne.
Elle a veillé à la bonne exécution du programme, jour après jour. Avec son sourire et sa gaieté.
Par exemple, vendredi, pour éviter le trafic au retour vers Zakopane (week-end), elle a organisé pendant le déjeuner une variante pour la dégustation de fromage fumé.
Katarzyna est l'une des meilleures guides que nous ayons eu, au cours de nos 15 voyages.

2. LUCA TOUR est impeccable : autocar confortable, chauffeurs (en particulier Pavel) au top.

3. Hôtels :
• Le Grand Ascot est excellent : réception, service, propreté, etc… impeccables. Un vrai 4 étoiles. Le petit déjeuner y est superbe. L'apéritif d'accueil était top, merci, Marco der Pole !
• Le Crocus est presque tout aussi bien : "presque", parce que sa construction est plus ancienne.

4. Restaurants :
• Tous ont été d'excellente qualité : bons repas, bons vins le soir, services rapides et efficaces.
• Une mention spéciale au Wierzynek : excellentissime ! Cadre splendide !
• Superbe ambiance et très sympathique cadre montagnard au Zohylina Wyznio de Zakopane.
• La musique Klezmer au Klezmer-Hois : superbe !
• Les musique montagnardes : bien au Crocus, très bien au Zohylina Wyznio.

5. Visites : nous avons eu ce temps beau et chaud pendant tout notre séjour, sauf Samedi : quelle chance incroyable !
• Cracovie est magnifique.
• La visite de l'abbaye de Tyniec est vraiment intéressante.
• Nous avons tous beaucoup apprécié la promenade dans Nova Huta, les abris (témoins de notre paranoïa des années 60), la splendide église "L'arche du Seigneur".
Merci de me l'avoir conseillé !
• A Auschwitz, nous avons eu un guide de la "vieille école", passionné et passionnant. Chance, là aussi ?
• L'église de Debno est vraiment intéressante. Le lac de Czorsztyn, et, du barrage, la vue sur le château de Niedzica, sont superbes.
• La descente de la rivière, c'est génial ! (avec le soleil, c'était splendide).
• Szczawnica a beaucoup de charme, c'était un plaisir de découvrir cette station thermale. Et l'eau y est bonne !
• Zakopane et sa région, c'est différent de la plaine, et vraiment intéressant.
• Nous sommes descendus du mont Gubalowka en télésiège : bonne idée !
• Chocholow est très charmant et les maisons, très typiques et intéressantes. Dommage qu'il y ait autant de trafic sur la route.
• L'accueil à la dégustation de fromages a été adorable, avec plein de vodka et plein de dégustations ! C'est à retenir pour vos groupes ultérieurs.
• La mine de sel est formidable.
• Les appartements royaux du Wavel sont très intéressants.

Chère Ewa, ma conclusion est que je suis ravi de vous avoir fait confiance, à vous-même et à l'équipe de Marco der Pole !
Très cordialement

Jean-Jacques D., Septembre 2018

Bonjour,
Je tenais à vous remercier pour votre travail et votre organisation. Nous avons apprécié le personnel, les hôtels, la ponctualité des guides et des taxis, et notre programme. Nous sommes heureux de notre voyage.
Un grand merci à vous! Vous êtes très professionnels!
Cordialement,

Mme Bradic, Août 2018

Chère Ewa,

Je tenais à vous remercier pour le programme que vous nous aviez proposé pour ce voyage d'étude. Un programme très intense mais efficace et répond parfaitement à notre objectif initialement déterminé. Je remercie par ailleurs tous les guides qui nous ont accompagnés soit à Varsovie, ou à Cracovie ou encore à Auschwitz. Ils étaient patients vu la complexité du groupe et à l'écoute de tous.
Les jeunes ont aimé ce voyage mais ils disent que c'est très chargé.

Merci encore fois et bonne semaine!!
Nassim S., Juin 2018

Bonjour Madame,

Le groupe est bien rentré, tout le monde est ravi du voyage.
Je vous transmettrai la semaine prochaine les données bancaires pour le remboursement.

Je vous remercie pour l'organisation du voyage

Bien cordialement

Laetitia C., Mai 2018

Bonjour Ewa,
Nous sommes bien rentrés et très heureux de notre voyage à Cracovie.
Monika nous a enthousiasmé par ses explications et sa gentillesse.
Merci pour votre organisation parfaite et votre suivi, un plaisir de voyager dans ces conditions.
Bien cordialement,
Alain G., Mai 2018

Bonjour Ewa.

Nous sommes bien rentrés samedi sur Budapest après trois jours de visite intenses sur Cracovie. Les élèves et les professeurs ont beaucoup apprécié le voyage et la ville de Cracovie sous un soleil magnifique. Je tenais particulièrement à vous remercier pour l'organisation du voyage qui a été comme toujours parfaite. L'hôtel où nous étions hébergés était très bien (chambre et repas) et toutes les visites étaient intéressantes. Merci encore pour les plans de la ville et les tickets de tramway. J'apprécie de travailler en partenariat avec vous car tout est très bien organisé. Je pense refaire un voyage en 2019, je vous contacterai en septembre.

Je vous souhaite une excellente semaine et vous dis à très bientôt.
/.../

PS : désolé pour la visite du camp, nous avons eu 15 minutes de retard à cause d'un accident sur l’autoroute et je n'ai pas pu vous prévenir, mon téléphone ne fonctionnant pas ce jour là!

Olivier, Avril 2018

Bonjour,

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Merci pour l'organisation.

Nous pensons déjà à refaire un tel voyage l'année prochaine.

Cordialement
Blanc J., Mars 2018

Dzien dobry (mon polonais s'arrête là..!!),

Nous voici de retour en France depuis dimanche soir et tenons à vous remercier pour la qualité de vos services : chauffeurs toujours ponctuels, que ce soit à l'aéroport ou pour les excursions ; malgré la barrière de la langue, ils ont tout fait pour que l'on arrive à se comprendre.

Notre guide, Carolyna, nous a fait découvrir Cracovie avec beaucoup d'enthousiasme, d'humour et un très excellent français.

Les deux autres visites étaient également très bien organisées.

Emplacement parfait pour l'hôtel, personnels à l 'écoute ; seul bémol, dans la mesure où beaucoup de groupes d'adolescents séjournent dans cet hôtel, un peu bruyant le soir et difficultés à s'endormir.

Mais nous garderons un excellent souvenir de ce séjour et pensions venir vous rencontrer à l'Agence, mais le temps nous a manqué.

Nous vous disons donc de notre part et de celle de nos amis un grand "Dziekuje"

Christine S., Mars 2018

Bonjour,

Nous sommes bien rentrés. Tout le monde était très fatigué ! Merci beaucoup pour ce voyage enrichissant. Nous commençons à recevoir plein de mails et d’appels des parents pour nous remercier !

Merci pour votre competence. Et j’etais Ravie de vous voir !

Peut être à bientôt

Cordialement

/Mme Anne Ch./ Mars 2018

Bonsoir.
Nous avons donc été très satisfaits du séjour. L'accueil était très agréable. Les petits restaurants bien sympathiques et l'hébergement, agréable, propre et pratique au coeur de la vieille ville. Notre guide était très intéressante et bien à l'écoute des demandes des élèves qui ont parfois bien du mal à rester concentrés.Elle a su nous faire découvrir tous les charmes et petits secrets de votre ville et son histoire parfois tragique. Les guides à Auschwitz étaient aussi très bien même si la visite était un peu rapide à mon goût. Vous avez une très belle ville, riche en histoire et je suis tombé sous le charme. Nous comptons bien l'an prochain renouveler notre projet et vous pouvez être certaine que nous utiliserons vos services. Nous aurons sans doute besoin de devis dès le mois de mai de cette année pour obtenir des subventions de notre région. Nous repartirons sur un projet identique, pour une trentaine d'élèves. Comme nos élèves ont du mal à rester concentrés toute une journée, nous pensons supprimer une partie de la visite, sans doute celle du quartier juif et la remplacer par les mines de sel qui seront plus ludiques pour nos élèves. Nous viendrions plus tard vers le mois d'avril voire début mai. Je vous reconfirmerai tout cela vers le mois d'avril ou début mai, lorsque j'aurai besoin du devis.
Encore une fois merci pour vos services très performants.
Cordialement.
Christophe V., Mars 2018

Bonsoir,
Pardonnez cette réponse tardive: je voulais passer samedi vous rendre visite, mais le temps a manqué.
Je voulais vous dire notre satisfaction pour tous les aspects du voyage , tant pour l'hôtel que pour les repas. Surtout les deux guides ont été à la hauteur de ce que nous attendions, et plus spécialement celle qui nous a guidés dans Cracovie, elle nous a d'ailleurs accompagnés au consulat où tout s'est bien passé. L'étudiant a obtenu une déclaration de perte qui lui a permis de prendre l'avion sans problème.
Je voulais enfin m'excuser pour le surcroît de travail que j'ai occasionné en n'ayant pas prêté une attention plus précise aux pièces jointes que vous aviez envoyées.
Merci pour tout et si le voyage s'organisait pour l'an prochain, je ne manquerai pas de m'adresser à vous.
Bien à vous,
Guy D., Mars 2018

Bonjour Madame,

Nous sommes bien rentrés en France vendredi soir.

Tout le voyage s'est très bien passé. Les élèves étaient ravis. Nous vous remercions pour la grande qualité de votre travail.

Tout était parfaitement organisé. L'hôtel a eu la gentillesse de remplacer un pique-nique normal par un pique-nique végétarien (pour une jeune fille qui ne nous avait pas parlé de ses interdits alimentaires...); la guide à Auschwitz était très intéressante.

Nous recommanderons votre agence, et repasserons par vous si nous organisons de nouveau ce voyage une autre année.

Encore merci,

Bien à vous,

Sabine M., Janvier 2018