FR
Marco der Pole
ul. Sarego 22/3
31-047 Kraków, Polen
tel: +48 12 430 21 17
e-mail: office@marcoderpole.com.pl
Conseils pour
le voyage en Pologne
Opinions sur nous

 

Bonjour,

Je suis très satisfaite de mon excursion à la mine de sel.
L'accompagnateur chauffeur était très agréable.
Merci de votre prestation
Cordialement
MMe Coquelet, Février 2017

Madame Domańska,

Notre séjour est terminé et je voulais vous remercier de toutes les attentions que vous avez eu pour que tout se passe au mieux. Grâce à vous, nous avons eu des guides de très grande qualité et très intéressantes, qui nous ont su captiver nos élèves et nous-mêmes.
...
Bien cordialement et sûrement à bientôt,
Valérie G., Février 2017

Bonjour Agata,

Tout d’abord, permettez-moi de vous présenter mes meilleurs vœux pour 2017.
Je tenais à vous remercier chaleureusement pour l’organisation de nos visites et transferts lors de notre séjour à Cracovie de la semaine passée. Tout s’est déroulé parfaitement, les chauffeurs étaient toujours à l’heure, sympathiques et d’une grande aide notamment à notre arrivée à Auchwitz et à la mine de sel.
Je me permets de garder vos coordonnées car nous avons le projet d’organiser une voyage scolaire à Cracovie dans les années à venir.

Bien à vous
N. De Rouck-Etienne, Janvier 2017

BONJOUR
Je tiens absolument à remercier votre agence pour la qualité de notre séjour à CRACOVIE du 27/12 au 3/1/17.
Notre guide Sabrina a été remarquable et a su s'adapter à toutes les situations,LES horaires ont tous été respectés par des chauffeurs ET des véhicules de grande qualité .
L'hôtel Légend est également un établissement neuf DE grande qualité Bref,vous l'avez compris ,NOUS sommes très satisfaits!!! Seul Zakopane ne mérite pas un déplacement d'une journée ( 9 heures de voiture aller/retour.....pour voir un énorme marché en plein air....) Donc un grand BRAVO à votre agence ET transmettez nos amitiés à Sabrina !
Meilleurs vœux pour vous ET votre agence!
J.-P.Lhospitalier, Janvier 2017

Bonjour Ewa,

après notre rentrée en Belgique, je me devais de vous faire un petit feedback de notre magnifique Citytrip.
Je tiens à vous remercier pour votre organisation. Tout était simplement parfait: les transports nickel et le chauffeur toujours à l'heure et vraiment très aimable.
La guide nous a offert deux belles balades et des visites dans Cracovie, nous aurions volontiers fait une heure en plus ....
La visite de la mine de sel était époustouflante et que dire de Auschwitz, cela devrait être obligatoire pour tout en chacun afin de ne jamais oublier.

Je ne manquerai certainement pas de vous conseiller si quelqu'un cherche un tour-opérateur! Si vous désirez que je fasse une évaluation sur un site (tripadvisor, routard), je le ferai volontiers.

Bien à vous,

Claudia, Novembre 2016

Bonjour, nous voila de retour chez nous après ces quelques jours passés a CRACOVIE.je voulais juste vous dire que nous avons été très agréablement surpris par votre organisation.notre chauffeur était très gentil, très ponctuel. quand à notre guide ANNA, elle a mis toute sa compétence et sa sympathie a notre disposition.un grand merci

mme BIFFI, Octobre 2016

Bonjour Ewa,

un petit mot avec du retard pour vous dire combien nous avons apprécié notre voyage dans votre pays. L'organisation était parfaite, aucun problème nulle part, tout a été parfaitement coordonné : respects des horaires, précisions et guides absolument sympathique et très performants, transmettez leur nos remerciements et nos salutations.

Bien à vous, très cordialement 

J. Genoud, Juin 2016   

Bonjour Madame,

Je tiens à vous remercier pour l'organisation, cette semaine, de mon séjour à Cracovie (Hôtel Secesja) et la visite en français du musée du camp d'Auschwitz-Bikeneau le 17/08/16.

Etant très satisfait, je retiens de l'accueil des polonais de votre ville, à la fois, un profond respect et une grande sympathie.

Après mon passage dans votre pays, je comprends et apprécie mieux l'importance du coeur de l'Europe qu'il représente, en ce début fondamental du 21ème siècle pour l'avenir du monde.

S'agissant du billet de la visite d'Auschwitz-Birkenaue, grâce à votre intervention téléphonique sur place le jour même, la visite a pu avoir lieu comme convenu.

Après vérification des messages reçus par internet, sauf erreur de ma part, hormis le billet de transport, je n'ai pas retrouvé le billet spécifique à l'entrée du musée.

Mais là n'est pas l'essentiel, et vous renouvelle mes remerciements pour ce séjour très agréable et instructif.

Je ne manquerai pas de faire appel à nouveau à vos services si je retourne à Cracovie.

Bien cordialement,

Monsieur ESNAULT Bertrand, Août 2016  

Bonjour Madame,

Avec un peu de retard que vous saurez certainement excuser, je tiens à vous remercier pour votre disponibilité et votre efficacité dans la préparation et le déroulé de notre voyage en Pologne du 12 au 22 juillet (Varsovie, Torun et Gdansk).

Mme Phan Chan The et moi-même sommes revenues enchantées de notre séjour qui correspondait exactement à notre attente et notre budget.

Merci de nous avoir dépannées rapidement lors des rendez-vous manqués avec les taxis…Peut-être serait-il utile de fixer avec plus de précisions le lieu de prise en charge. Mais ce sont des détails que vous avez su parfaitement résoudre .
Nos hôtels nous ont donné satisfaction; préciser cependant dans le futur que celui de Torun (vraiment très agréable) ne dispose pas d’ascenseur, ce qui peut poser problème à certains et , de ce fait, est un peu bruyant la nuit(montée des escaliers). Là encore, détails très minimes si on compare avec tout le reste du séjour qui fut épatant.

Un compliment spécial à nos deux guides francophones, passionnantes et compétentes, qui ont parfaitement su s’adapter à nos demandes et rythmes.

Personnellement, passionnée par l’histoire et la culture polonaise, j’ai beaucoup apprécié Mme Kacprzak à Varsovie: les échanges avec elle ont été particulièrement personnalisés, sortant des lieux communs et du discours habituel des guides, répondant à toutes nos questions avec précision et beaucoup d’humanité ; de très belles discussions qui m’ont beaucoup appris sur la complexité de votre pays . J’aurai plaisir à la retrouver lors d’une nouvelle visite de Varsovie.

/.../

Vous souhaitant une belle fin d’été, merci encore de notre part à toutes deux

S. Richard et Mme The, Juillet 2016

Bonjour Agata, 
Je tenais encore à vous remercier pour la qualité des prestations de l’agence. Tout le groupe a été très satisfait du séjour.Encore merci. Je ne manquerai pas de recommander votre agence. 
Comme convenu, vous serait-il possible de m’envoyer par mail la recette des Pierogi (y compris la farce). Encore merci. 
E. ALDEGUER, Juin 2016

Bonjour Agata, 

Nous sommes rentrés enchantés de notre séjour en Pologne: visites, guides, hébergements et transferts , tout était conforme à nos attentes. Votre organisation parfaite nous a permis de découvrir Varsovie et Cracovie sans problème et avec beaucoup d’intérêt.Merci encore pour votre prestation.   
Cordialement     
Mme Orsonneau, Mai 2016

Madame, 
Nous rentrons ce notre périple à Cracovie.Si ce n’est la température qui aurait pu être plus élevée, nous avons passé un excellent séjour et nous tenons à vous remercier de votre collaboration quant à l’organisation qui était parfaite. Beaucoup de professionnalisme et un accueil chaleureux de la part de toutes les personnes que nous avons rencontrées. Merci de transmettre à vos collaborateurs.
Encore merci et bien à vous,
D. CAVRENNE, Mai 2016