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Marco der Pole
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Conseils pour
le voyage en Pologne
Opinions sur nous

 

Chère Ewa,

Je tenais à vous remercier pour le programme que vous nous aviez proposé pour ce voyage d'étude. Un programme très intense mais efficace et répond parfaitement à notre objectif initialement déterminé. Je remercie par ailleurs tous les guides qui nous ont accompagnés soit à Varsovie, ou à Cracovie ou encore à Auschwitz. Ils étaient patients vu la complexité du groupe et à l'écoute de tous.
Les jeunes ont aimé ce voyage mais ils disent que c'est très chargé.

Merci encore fois et bonne semaine!!
Nassim S., Juin 2018

Bonjour Madame,

Le groupe est bien rentré, tout le monde est ravi du voyage.
Je vous transmettrai la semaine prochaine les données bancaires pour le remboursement.

Je vous remercie pour l'organisation du voyage

Bien cordialement

Laetitia C., Mai 2018

Bonjour Ewa,
Nous sommes bien rentrés et très heureux de notre voyage à Cracovie.
Monika nous a enthousiasmé par ses explications et sa gentillesse.
Merci pour votre organisation parfaite et votre suivi, un plaisir de voyager dans ces conditions.
Bien cordialement,
Alain G., Mai 2018

Bonjour Ewa.

Nous sommes bien rentrés samedi sur Budapest après trois jours de visite intenses sur Cracovie. Les élèves et les professeurs ont beaucoup apprécié le voyage et la ville de Cracovie sous un soleil magnifique. Je tenais particulièrement à vous remercier pour l'organisation du voyage qui a été comme toujours parfaite. L'hôtel où nous étions hébergés était très bien (chambre et repas) et toutes les visites étaient intéressantes. Merci encore pour les plans de la ville et les tickets de tramway. J'apprécie de travailler en partenariat avec vous car tout est très bien organisé. Je pense refaire un voyage en 2019, je vous contacterai en septembre.

Je vous souhaite une excellente semaine et vous dis à très bientôt.
/.../

PS : désolé pour la visite du camp, nous avons eu 15 minutes de retard à cause d'un accident sur l’autoroute et je n'ai pas pu vous prévenir, mon téléphone ne fonctionnant pas ce jour là!

Olivier, Avril 2018

Bonjour,

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Merci pour l'organisation.

Nous pensons déjà à refaire un tel voyage l'année prochaine.

Cordialement
Blanc J., Mars 2018

Dzien dobry (mon polonais s'arrête là..!!),


Nous voici de retour en France depuis dimanche soir et tenons à vous remercier pour la qualité de vos services : chauffeurs toujours ponctuels, que ce soit à l'aéroport ou pour les excursions ; malgré la barrière de la langue, ils ont tout fait pour que l'on arrive à se comprendre.

Notre guide, Carolyna, nous a fait découvrir Cracovie avec beaucoup d'enthousiasme, d'humour et un très excellent français.

Les deux autres visites étaient également très bien organisées.

Emplacement parfait pour l'hôtel, personnels à l 'écoute ; seul bémol, dans la mesure où beaucoup de groupes d'adolescents séjournent dans cet hôtel, un peu bruyant le soir et difficultés à s'endormir.

Mais nous garderons un excellent souvenir de ce séjour et pensions venir vous rencontrer à l'Agence, mais le temps nous a manqué.

Nous vous disons donc de notre part et de celle de nos amis un grand "Dziekuje"

Christine S., Mars 2018

Bonjour,

Nous sommes bien rentrés. Tout le monde était très fatigué ! Merci beaucoup pour ce voyage enrichissant. Nous commençons à recevoir plein de mails et d’appels des parents pour nous remercier !

Merci pour votre competence. Et j’etais Ravie de vous voir !

Peut être à bientôt

Cordialement

/Mme Anne Ch./ Mars 2018

Bonsoir.
Nous avons donc été très satisfaits du séjour. L'accueil était très agréable. Les petits restaurants bien sympathiques et l'hébergement, agréable, propre et pratique au coeur de la vieille ville. Notre guide était très intéressante et bien à l'écoute des demandes des élèves qui ont parfois bien du mal à rester concentrés.Elle a su nous faire découvrir tous les charmes et petits secrets de votre ville et son histoire parfois tragique. Les guides à Auschwitz étaient aussi très bien même si la visite était un peu rapide à mon goût. Vous avez une très belle ville, riche en histoire et je suis tombé sous le charme. Nous comptons bien l'an prochain renouveler notre projet et vous pouvez être certaine que nous utiliserons vos services. Nous aurons sans doute besoin de devis dès le mois de mai de cette année pour obtenir des subventions de notre région. Nous repartirons sur un projet identique, pour une trentaine d'élèves. Comme nos élèves ont du mal à rester concentrés toute une journée, nous pensons supprimer une partie de la visite, sans doute celle du quartier juif et la remplacer par les mines de sel qui seront plus ludiques pour nos élèves. Nous viendrions plus tard vers le mois d'avril voire début mai. Je vous reconfirmerai tout cela vers le mois d'avril ou début mai, lorsque j'aurai besoin du devis.
Encore une fois merci pour vos services très performants.
Cordialement.
Christophe V., Mars 2018

Bonsoir,
Pardonnez cette réponse tardive: je voulais passer samedi vous rendre visite, mais le temps a manqué.
Je voulais vous dire notre satisfaction pour tous les aspects du voyage , tant pour l'hôtel que pour les repas. Surtout les deux guides ont été à la hauteur de ce que nous attendions, et plus spécialement celle qui nous a guidés dans Cracovie, elle nous a d'ailleurs accompagnés au consulat où tout s'est bien passé. L'étudiant a obtenu une déclaration de perte qui lui a permis de prendre l'avion sans problème.
Je voulais enfin m'excuser pour le surcroît de travail que j'ai occasionné en n'ayant pas prêté une attention plus précise aux pièces jointes que vous aviez envoyées.
Merci pour tout et si le voyage s'organisait pour l'an prochain, je ne manquerai pas de m'adresser à vous.
Bien à vous,
Guy D., Mars 2018

Bonjour Madame,

Nous sommes bien rentrés en France vendredi soir.

Tout le voyage s'est très bien passé. Les élèves étaient ravis. Nous vous remercions pour la grande qualité de votre travail.

Tout était parfaitement organisé. L'hôtel a eu la gentillesse de remplacer un pique-nique normal par un pique-nique végétarien (pour une jeune fille qui ne nous avait pas parlé de ses interdits alimentaires...); la guide à Auschwitz était très intéressante.

Nous recommanderons votre agence, et repasserons par vous si nous organisons de nouveau ce voyage une autre année.

Encore merci,

Bien à vous,

Sabine M., Janvier 2018

Bonjour Ewa,

Mes amis et moi-même tenons à vous remercier pour l’organisation du voyage.

Nous avons apprécié votre professionnalisme :
1/ le bus très confortable avec chauffeur sympathique toujours là pour m’aider à trouver le bureau pour les visites
2/ les activités à Zakopane et horaires respectés (il a manqué un peu de neige pour la motoneige mais mes amis étaient très satisfaits de l’activité) ; la gentillesse de la personne qui s’est occupée de nous pour les chiens de traîneaux.
3/ les plans avec les télésièges faciles à trouver
4/ les paniers repas copieux
5/ le restaurant du midi à Zakopane, typique, copieux et très bon ; accueil chaleureux
6/ Les hôtels confortables et bien placés (pour votre information, le petit déjeuner à l’hôtel de Krakow était moins copieux et manquait de gâteaux sucrés dont les français préfèrent…) ; ce n’est pas bien grave.
7/ les visites avec guide en français

J’ai particulièrement apprécié votre réactivité pour la visite à Auschwitz lorsque nous avions eu 30 minutes de retard ; nous étions attendus par le guide suite à votre appel.

Nous avons profité de chaque moment ; je tenais à faire découvrir à mes amis le pays pour lequel j’ai des origines. Ils ont été comblés avec les activités sportives, les sites culturels, la gastronomie et les traditions.

Encore un grand merci, je conseillerai votre agence à mon entourage.

Je vous souhaite une belle année pleine de joie et de réussite pour vous et votre famille.

Cordiales salutations,

Alain K., Décembre 2017

Bonjour Ewa,

Oui tout s'est très bien passé.
Nous avons beaucoup apprécié le voyage. J'espère le refaire l'année prochaine.
Bonne continuation et merci pour votre sérieux.
Brice F., Octobre 2017