Bonjour Madame,
Nous sommes bien rentrés en France vendredi soir.
Tout le voyage s'est très bien passé. Les élèves étaient ravis. Nous vous remercions pour la grande qualité de votre travail.
Tout était parfaitement organisé. L'hôtel a eu la gentillesse de remplacer un pique-nique normal par un pique-nique végétarien (pour une jeune fille qui ne nous avait pas parlé de ses interdits alimentaires...); la guide à Auschwitz était très intéressante.
Nous recommanderons votre agence, et repasserons par vous si nous organisons de nouveau ce voyage une autre année.
Encore merci,
Bien à vous,
Sabine M., Janvier 2018
Bonjour Ewa,
Mes amis et moi-même tenons à vous remercier pour l’organisation du voyage.
Nous avons apprécié votre professionnalisme :
1/ le bus très confortable avec chauffeur sympathique toujours là pour m’aider à trouver le bureau pour les visites
2/ les activités à Zakopane et horaires respectés (il a manqué un peu de neige pour la motoneige mais mes amis étaient très satisfaits de l’activité) ; la gentillesse de la personne qui s’est occupée de nous pour les chiens de traîneaux.
3/ les plans avec les télésièges faciles à trouver
4/ les paniers repas copieux
5/ le restaurant du midi à Zakopane, typique, copieux et très bon ; accueil chaleureux
6/ Les hôtels confortables et bien placés (pour votre information, le petit déjeuner à l’hôtel de Krakow était moins copieux et manquait de gâteaux sucrés dont les français préfèrent…) ; ce n’est pas bien grave.
7/ les visites avec guide en français
J’ai particulièrement apprécié votre réactivité pour la visite à Auschwitz lorsque nous avions eu 30 minutes de retard ; nous étions attendus par le guide suite à votre appel.
Nous avons profité de chaque moment ; je tenais à faire découvrir à mes amis le pays pour lequel j’ai des origines. Ils ont été comblés avec les activités sportives, les sites culturels, la gastronomie et les traditions.
Encore un grand merci, je conseillerai votre agence à mon entourage.
Je vous souhaite une belle année pleine de joie et de réussite pour vous et votre famille.
Cordiales salutations,
Alain K., Décembre 2017
Bonjour Ewa,
Oui tout s'est très bien passé.
Nous avons beaucoup apprécié le voyage. J'espère le refaire l'année prochaine.
Bonne continuation et merci pour votre sérieux.
Brice F., Octobre 2017
Bonjour Madame,
Nous sommes bien rentrés, la tête pleine de bons souvenirs. Tout comme vous, j’ai été très contente de vous rencontrer.
Le voyage a plu à tout le monde. Nous avons découvert un beau pays grâce aux guides que nous avons eu tout au long du voyage. Elles nous bien expliqués l’histoire de votre pays et étaient bien à notre écoute et remerciez les bien de notre part.
Amitiés
Jacqueline M., Septembre 2017
Bonjour Agata,
Notre voyage c'est très bien déroulé, nous n'avons eu aucuns problèmes d'organisations, une mention particulière pour notre guide Sebastian d'une gentillesse et d'un professionnalisme sans pareil sans oublier le chauffeur du bus Jozef.
Le seul bémol qui n'est pas de votre faute c'est le bruit à l'hôtel dû au fait qu'il y a une boîte de nuits dans les caves de celui-ci.
A u plaisir de pouvoir un jour retravailler ensemble.
Bernard H., Septembre 2017
Madame,
De retour de notre voyage à Cracovie, je voudrais vous remercier des services que vous nous avez apportés. La visite guidée avec Sabina était fort intéressante, elle s'exprime en un très bon français, prend son temps pour présenter, expliquer et ponctuer sa visite d'anecdotes, nous l'avons beaucoup appréciée.
De même, les chauffeurs qui sont venus nous chercher pour aller à Auchwitz et aux mines de sel se sont montrés ponctuels, serviables, très professionnels.
Si des amis veulent découvrir la Pologne, je n'hésiterais pas à leur conseiller votre agence ! Merci encore.
Bien cordialement
Josette S., Août 2017
Bonjour. Nous sommes de retour en France et je tiens à vous remercier pour la qualité de service. L'hôtel tres très bien situé, très propre, peut tres un petit bémol sur une des chambre un peu petite mais de bonne qualité malgré tout. Ensuite les guides super et avec le chauffeur tous tres professionnels, très ponctuels. Une ville magnifique. Que de bons souvenirs. Je ne manquerais pas de vous recommander. Encore merci et qui sait à une prochaine visite ....Sincères salutations.
Martine M., Juillet 2017
Bonjour Ewa,
Nous sommes très bien rentrées et vous remercions infiniment pour toute l organisation.
Tout s'est très bien déroulé! Les chauffeurs et les guides étaient tous super et très professionnels !
Ce voyage nous a énormément plu et nous allons très certainement revenir !
Encore merci pour ce beau voyage et une très bonne semaine!
Sandrine R., Juin 2017
bonjour
nous sommes rentres de Cracovie ce matin
je tenais a vous féliciter pour vos prestations
Notre chauffeur a été d’une régularité et d’un sérieux exemplaire ils nous a vraiment épaulé et conseillé dans notre périple sa gentillesse sans faille
félicitations a votre organisation
vous pourrez le lui transmettre
votre pays est magnifique dommage c’était un peu court car beaucoup de chose a voir et a apprécier et en plus nous avons eu beau temps
cordialement
famille Benedetti, Mai 2017
Séjour du 5 au 8 mai 2017
Tous nos remerciements pour l'excellent voyage réalisé sur mesure à Cracovie.
Tout y était : des chauffeurs et des guides opérationnels et sympathiques, des horaires respectés, et aussi un numéro de téléphone pour joindre quelqu'un sur place en cas de besoin, ce qui est plus que rassurant.
Un séjour sans surprise où avant de partir tout est calé, expliqué et préparer avec minutie. Nous reviendrons en Pologne, et on parlera de votre agence autour de nous, vous êtes au top !
Encore merci à vous tous pour votre professionnalisme qui a rendu ce voyage exceptionnel.
Claire B.
Bien cordialement.
Claire B. et famille, Mai 2017
Bonjour,
Je vous remercie pour le virement, je vous informerai de sa bonne reception avec la comptable de mon établissement.
Le restaurant Bazylia a été très bien, ils ont fait le nécessaire pour qu'on ait un repas végétarien supplémentaire. Nous avons beaucoup apprécié ce restaurant en particulier.
L'organisation était aussi parfaite, nous sommes vraiment très contents de votre agence. Merci à vous.
Cordialement,
Féodora Z., Mars 2017
Bonjour,
Je suis très satisfaite de mon excursion à la mine de sel.
L'accompagnateur chauffeur était très agréable.
Merci de votre prestation
Cordialement
MMe Coquelet, Février 2017