Horaires
7h30 –14h00 décembre
7h30 - 15h00 janvier, novembre
7h30 - 16h00 février
7h30 - 17h00 mars, octobre
7h30 - 18h00 avril, mai, septembre
7h30 - 19h00 juin, juillet, aout
Tous les jours sauf le 1 janvier, le 25 décembre et le premier jour de Pâques. Le 27 janvier – la date de la libération du camp et pendant « La Marche des Vivants » (date incertaine, d’habitude la fin d’avril) la visite peut s’avérer perturbée.
Puisque 1,5 millions de touristes passe par le Musée chaque année le risque de saturation et des attentes aux intérieures se présente, surtout dans la haute saison. Les heures fragiles sont: 10h00-12h00 et 15h00-17h00. Il vaut mieux alors commencer la visite au plus tôt ou à partir de 14.00.
Il est obligatoire pour les groupes de commander une visite guidée.