Le musée déconseille la visite aux personnes au dessous de 14 ans.
Les instituteurs venus au Musée avec les adolescents sont censés de prévoir des situations de:
- réaction hyperémotionnel, hystéries, pleurs, agression
- réaction refoulée dont les signes seront: rires, blagues, indifférence.
Une partie des élèves peut attendre de la visite des sensations extrêmales en traitant ce lieu comme une attraction hors de commun et le voyant comme une sorte de musée de grotesque et d’épouvante.
Malheureusement, certains traitent Auschwitz comme une attraction régionale de plus parmi d’autres telles que Cracovie, la mine de sel et Zakopane. Il arrive que certains groupes cherchent les parcs de divertissement environnants juste après avoir quitté ce Lieu de Mémoire.
Le manque de savoir de base sur la deuxième guerre mondiale et sur le drame des camps peut être un handicap empêchant de comprendre l’histoire de ces lieux. Puisque l’exposition principale omet d’expliquer le large contexte de la guerre et les guides n’ont pas assez de temps pour l’introduire. Il est conseillé de préparer les adolescents du point de vue historique.
Il faut savoir que le terrain d’ancien camp Auschwitz – Birkenau est aussi un grand cimetière où gisent les cendres des martyrisés et où les gens affluent pour prier et honorer les victimes. Une conduite correcte est de rigueur - il faut garder le silence relatif, être habillé dignement, s’abstenir de manger et de fumer. Le respect envers les sentiments et les intentions des autres visitant est une chose fondamentale.
Organisation des cérémonies demande la permission de la part de la direction du Musée.